Chính sách bán hàng

Song Thư Fashion cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm thời trang nữ chất lượng, kiểu dáng hiện đại và phù hợp với xu hướng. Khi đặt hàng tại website, khách hàng vui lòng đọc kỹ các chính sách sau để đảm bảo quyền lợi cho cả hai bên.

Chính sách đặt hàng

Khách hàng có thể đặt hàng thông qua:

  • Website của Song Thư Fashion

  • Zalo hoặc điện thoại: 0364 164 847

Sau khi nhận được đơn hàng, chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận và tiến hành đóng gói, giao hàng trong thời gian sớm nhất.

Chính sách thanh toán

Song Thư Fashion hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Chuyển khoản ngân hàng (nếu khách hàng yêu cầu)

Thông tin chi tiết sẽ được cung cấp khi xác nhận đơn hàng.

Chính sách giao hàng

  • Thời gian giao hàng: từ 2 – 5 ngày làm việc tùy khu vực.

  • Phí vận chuyển sẽ được thông báo khi khách hàng đặt hàng.

  • Trong trường hợp phát sinh chậm trễ do vận chuyển, chúng tôi sẽ chủ động thông báo cho khách hàng.

Chính sách đổi trả

Song Thư Fashion hỗ trợ đổi sản phẩm trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất

  • Giao sai mẫu, sai size, sai màu so với đơn đặt hàng

Điều kiện đổi trả:

  • Sản phẩm còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng

  • Thời gian đổi trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng

Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ:

Chủ shop: Nguyễn Phạm Song Thư
Điện thoại / Zalo: 0364 164 847

Song Thư Fashion luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và tận tình.